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Internet E-GO sale del mercado; afecta a mexiquenses

La empresa E-GO, perteneciente al grupo MVS, anunció mediante un comunicado enviado a sus clientes que dejará de dar servicio a partir del 30 de junio de 2011 por causas "de fuerza mayor"
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31 de mayo 2011 14:15
Demian Magallán
31 de mayo 2011
14:15

Una de las empresas que brindan el servicio de internet inalámbrico de banda ancha en la ciudad de Toluca, E-GO, suspenderá sus servicios a partir del 30 de junio.

El proveedor del grupo MVS informó en un comunicado que dejará de operar “por causas de fuerza mayor”.

La ciudad de Toluca es una de las localidades que recibían este servicio de banda ancha, junto con la ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Mexicali.

El documento que llegó a los suscriptores en formato PDF vía correo electrónico, dice textual:

“Apreciable suscriptor:

“Es lamentable para nosotros tener que comunicarte que por razones de fuerza mayor y que nos son ajenas; dejaremos de brindarte el servicio de Internet que tenemos contratado a partir del 30 de junio de 2011.

“Estimado suscriptor esta empresa ha hecho un esfuerzo, para que el servicio se te brinde por treinta días más, y lo cual está acorde con el contrato que tenemos celebrado.

“En caso de que requieras mayor información, nos ponemos a tus órdenes en el teléfono número 51740245 (para el caso de Guadalajara 36787890; Monterrey 83993096; Toluca 2770088; y Mexicali 018003433346) y por correo electrónico a: informes@ego.net.mx

“La cuenta de correo que tienes asignada como suscriptor, con terminación @ego ó @igo; dejará de funcionar a partir del 30 de junio de 2011.

“Si has realizado pagos por adelantado y que corresponden a meses posteriores al 30 de junio de 2011, te haremos el reembolso respectivo.

“Personal autorizado de nuestra empresa, te visitara en tu domicilio, a fin de recoger el equipo de nuestra propiedad a través del cual te prestamos el servicio o bien nos entregues dicho equipo en el Centro de Atención a Clientes de tu localidad.

E-GO es una empresa del grupo MVS que fue fundada en 2003, con cerca de 14 mil clientes.

El sistema requería de un módem inalámbrico que puede ser conectado a una laptop, computadora de escritorio o red local, a través de la transmisión de señales a torres o radio bases de celular, en lugar de usar la línea del teléfono.

Comunicado Ego

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